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Installazione, Manutenzione e gestione sistemi IT & ICT, Integrazione e Sicurezza
L'innovazione a Supporto del tuo Business
InSupport è un partner strutturato, distribuito sul territorio nazionale e con salde partnership all’estero, in grado di gestire attività sporadiche o continuative di installazione e manutenzione, supportando i Clienti dalla progettazione alla produzione, e dalla installazione alla manutenzione, includendo le attività di stoccaggio e distribuzione dei prodotti.
Le forti competenze tecniche ed organizzative e le strutture distribuite ci permettono di poter assistere e supportare attività che richiedono alta qualifica fino alla gestione della postazione di lavoro o del singolo device mobile.
La nostra esperienza al vostro servizio.
16 magazzini sul territorio nazionale per circa 3.000 mq, gestiti a livello centrale, Tecnici specialisti con 85 skills differenti.
InSupport con oltre 36 Partners nel Mondo
Londra – Vienna – Varsavia – Oslo – Città del Capo – Brasilia – New York City – Buenos Aires – Sant’Antonio – Toronto – Bruxelles – Valencia – Parigi – Barcellona – Sidney – Shenzhen – Bombay – Porto – Taiwan – Tallin – Pechino – San Pietroburgo – Asmara – Tunisi – Edimburgo – Dubai – Dublino – Ankara – Lione – Ginevra – Rijeka – Istanbul – Mosca – Ginevra – Stoccolma
La nostra Mission
InSupport è il Full Service per il mondo ICT
Un’azienda che nasce da idee, progetti ed esperienze nei servizi d’installazione, manutenzione e supporto per conto dei brand ICT e delle aziende utenti finali.
Vantiamo referenze per oltre 30 milioni di euro di fatturato annuo, oltre 1.000 risorse gestite ogni anno, oltre 500mila installazioni e milioni di ore di manutenzione.
Servizi tecnici e di supporto per conto dei marchi del settore ICT e per tutte le aziende che incorporano tecnologie digitali nei loro prodotti, un settore dove possiamo offrire esperienza tecnica, organizzativa e gestionale per mantenere operativo ed efficiente un parco macchine di qualsiasi dimensione e ogni tipo di dispositivo.
Dai PC ai server, stampanti e apparati di rete, da schede elettroniche installate a bordo macchina alle apparecchiature di marcatura, convalida e segnalazione, dai cellulari ai tablet, forniamo un servizio di manutenzione e supporto di qualità, ritagliato sulle vostre specifiche esigenze di tempi di ripristino e secondo SLA concordati.
Perché InSupport
Massima affidabilità, alta professionalità!
In oltre 15 anni di attività, abbiamo e continuiamo a supportare il business tecnologico di oltre 1000 realtà Industriali, Bancarie e StartUp innovative.
Siamo presenti in tutta Italia con sedi e magazzini logisticamente distaccati per fornire i nostri servizi sull’intero territorio nazionale.
Da alcuni anni, collaboriamo sempre più attivamente anche su territorio Europeo, con interlocutori e partnership di prestigio.
SPoC & NOC Customer Care
- Punto di Contatto per Clienti e Utenti con monitoring proattivo su richiesta
- Caratterizzazione, validazione e registrazione guasti e monitoraggio risoluzione negli SLA concordati
IT HW/SW & Networking
- Consulenza IT – ICT pre e post-vendita
- Help Desk II Livello
- Installazione, Manutenzione
- IMAC: Install – Roll-Out – Moving – Remove
Consulenza
- Analisi e gestione item/asset (HW/SW) su parchi stabili e ventilati
- Analisi funzionale e gestione progetti SW e APP Mobile
- Formazione specializzata
Sicurezza e Integrazione
- Progettazione, fornitura, installazioni e manutenzione sistemi di videocontrollo, tracciabilità e sensoristica
- Software di integrazione apparati di sicurezza
- Gestione dati sensibili
Abbiamo un cuore GREEN !
Una cosa in cui crediamo fortemente è dover diffondere la filosofia “verde” presso i nostri clienti, dimostrando con i numeri che risparmio energetico, il riclico di apparati obsoleti e/o la riqualificazione di prodotti apparentemente obsoleti, costituiscono una prima tappa per innovare il parco tecnologico e un’importante voce di risparmio in consumi e manutenzione con una significativa riduzione del Total Cost of Ownership (TCO).
La filosofia green è sempre la nostra prima opzione, per conservare la cosa più preziosa che abbiamo: il nostro pianeta e la nostra qualità della vita.
Sinergie Verdi è il nome dell’ accordo tra InSupport e Bozzato Servizi, azienda friulana leader nel settore del riciclo dei materiali tecnologici.
Un percorso inverso, dedicato alle apparecchiature obsolete, mirato al riciclo e che ha come fine la trasformazione del bene dismesso in materia prima.
Offriamo un servizio gratuito di analisi del vostro parco macchine per valutare le migliori opzioni e consentirvi di avere un parco macchine efficiente, in linea con i vostri obiettivi di budget relativi a consumi, canoni di assistenza e manutenzione, forme contrattuali, outsourcing e facility management.