InSupport s.r.l. - Über uns
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Installation, Wartung und Verwaltung von IT- und IKT-Systemen, Integration und Sicherheit
Innovation zur Unterstützung Ihres Unternehmens
InSupport ist ein strukturierter, über das ganze Land verteilter Partner mit starken Partnerschaften im Ausland, der in der Lage ist, sporadische oder fortlaufende Installations- und Wartungsaktivitäten zu verwalten und Kunden vom Entwurf bis zur Produktion und von der Installation bis zur Wartung zu unterstützen, einschließlich der Produktlagerung und der Vertriebsaktivitäten.
Ausgeprägte technische und organisatorische Fähigkeiten und verteilte Strukturen ermöglichen es uns, Tätigkeiten mit hohem Qualifikationsbedarf bis hin zum Management des Arbeitsplatzes oder des einzelnen mobilen Gerätes zu begleiten und zu unterstützen.
Unsere Erfahrung zu Ihren Diensten.
16 über das ganze Land verteilte Lager mit einer Fläche von ca. 3.000 m², die zentral verwaltet werden, 240 Spezialisten, 85 verschiedene Fähigkeiten
InSupport mit mehr als 36 Partner in der Welt
London – Wien – Warschau – Oslo – Kapstadt – Brasilia – New York City – Buenos Aires – San Antonio – Toronto – Brüssel – Valencia – Paris – Barcelona – Sidney – Shenzhen – Bombay – Porto – Taiwan – Tallinn – Peking – Sankt Petersburg – Asmara – Tunis – Edinburgh – Dubai – Dublin – Ankara – Lyon – Genf – Rijeka – Istanbul – Moskau – Genf – Stockholm
Unser Auftrag
InSupport ist der Full-Service für die ICT-Welt.
InSupport ist ein Unternehmen, das auf Ideen, Projekten und Erfahrungen in den Bereichen Installation, Wartung und Support für ICT-Marken und Endverbraucherunternehmen basiert.
Wir haben Referenzen für über 30 Millionen Euro Jahresumsatz, über 1.000 verwaltete Ressourcen pro Jahr, über 500.000 Installationen und Millionen von Wartungsstunden.
Technische und unterstützende Dienstleistungen für Marken im IKT-Sektor und für alle Unternehmen, die digitale Technologien in ihre Produkte integrieren. In diesem Sektor bieten wir technisches, organisatorisches und verwaltungstechnisches Fachwissen, um Flotten jeder Größe und jeder Art von Geräten betriebsbereit und effizient zu halten.
Von PCs bis hin zu Servern, Druckern und Netzwerkgeräten, von elektronischen Schalttafeln an Bord bis hin zu Markierungs-, Validierungs- und Signalisierungsgeräten, von Mobiltelefonen bis hin zu Tablets – wir bieten Ihnen einen hochwertigen Wartungs- und Unterstützungsdienst, der auf Ihre spezifischen Bedürfnisse im Hinblick auf Wiederherstellungszeiten und gemäß den vereinbarten SLAs zugeschnitten ist.
Warum InSupport
Maximale Zuverlässigkeit, hohe Professionalität!
In den mehr als 15 Jahren unserer Tätigkeit haben wir mehr als 1000 innovative Industrie-, Bank- und Start-up-Unternehmen in ihrem technologischen Geschäft unterstützt und tun dies auch weiterhin.
Wir sind in ganz Italien mit Büros und Lagern vertreten, die logistisch voneinander getrennt sind, um unsere Dienstleistungen im ganzen Land anbieten zu können.
Seit einigen Jahren arbeiten wir in Europa immer aktiver mit renommierten Partnern zusammen.
SPoC & NOC Kundenbetreuung
- Anlaufstelle für Kunden und Nutzer mit proaktiver Überwachung auf Anfrage
- Charakterisierung, Validierung und Aufzeichnung von Fehlern und Überwachung der Lösung innerhalb der vereinbarten SLAs
IT HW/SW & Vernetzung
- IT-Beratung - ICT vor und nach dem Verkauf
- Helpdesk II Stufe
- Installation, Wartung
- IMAC: Installieren - Ausrollen - Umziehen - Entfernen
Konsulenz
- Analyse und Verwaltung von Gegenständen/Assets (HW/SW) in stabilen und belüfteten Parks
- Funktionsanalyse und Management von SW- und Mobile APP-Projekten
- Fachspezifische Ausbildung
Sicurezza e Integrazione
- Progettazione, fornitura, installazioni e manutenzione sistemi di videocontrollo, tracciabilità e sensoristica
- Software di integrazione apparati di sicurezza
- Gestione dati sensibili
Abbiamo un cuore GREEN !
Eine Sache, an die wir fest glauben, ist die Verbreitung der „grünen“ Philosophie bei unseren Kunden, indem wir mit Zahlen belegen, dass Energiesparen, das Recycling veralteter Geräte und/oder die Aufrüstung scheinbar veralteter Produkte ein erster Schritt zur Erneuerung des Technologieparks und ein wichtiger Punkt für Einsparungen bei Verbrauch und Wartung mit einer erheblichen Reduzierung der Gesamtbetriebskosten (TCO) ist.
Die grüne Philosophie ist immer unsere erste Option, um das Wertvollste zu bewahren, was wir haben: unseren Planeten und unsere Lebensqualität.
Green Synergies ist der Name der Vereinbarung zwischen InSupport und Bozzato Servizi, einem führenden friaulischen Unternehmen im Bereich des Recyclings von technologischen Materialien.
Ein umgekehrter Weg, der sich mit veralteten Geräten befasst und darauf abzielt, diese zu recyceln und in Rohmaterial umzuwandeln.
Wir bieten Ihnen einen kostenlosen Analyseservice für Ihren Maschinenpark an, um die besten Optionen zu evaluieren und Ihnen einen effizienten Maschinenpark zu ermöglichen, der Ihren Budgetzielen hinsichtlich Verbrauch, Service- und Wartungsgebühren, Vertragsformen, Outsourcing und Facility Management entspricht.